达姆施塔特中国学生学者联合会

Verein der chinesischen Wissenschaftler und Studenten in Darmstadt e.V.

生活篇
口说无凭,立字为据:
周四, 2009年 07月 16日 07:26

例1:A 找到一个空房子,打算搬进去,房东口头承诺将会帮A 把整体厨房安装好,但是合同中随房出租的物品中并没有包括整体厨房,当A 签了合同拿了钥匙,准备搬进去的时候发现房东根本没有安装整体厨房。这时房东就说装厨房要交1000 欧元,A 就以一点办法没有,要么自己装,要么交钱。

例2:B 去签手机合同,签完之后,店员说要赠送给B 一张手机卡,免费的。B 欣然答应了,迅速在合同上签字。等收到账单后才发现,所谓免费送的手机卡还有25 欧的开通费,只不过没有月租费而已。而合同的最下方确实用很小的字写明了开通费。

Kleingedruckt:

无论签什么合同,都要注意一下价格,合同期,优惠活动信息后面的小符号” *”,”1”,”a” 之类的注释。当看到这类符号时,一定要仔细看页面最下面的注释信息,往往最重要的信息都在那里面。


 
结束合同:
周四, 2009年 07月 16日 07:27

俗称“昆”或“KUN”,德语“kündigen”。
在德国,无论要结束任何合同首先要注意期限:

绝大多数合同都有“Kuendigungsfrist”,就是最少提前多少时间必须提出结束合同。

例如:无期限的住房合同通常必须提前3 个月,手机合同必须提前3 个月,德意志银行账户必须提前6 个星期,宽带合同必须提前1‐3 个月。。。。只要在Kuendigungsfrist 的截止日期前发出Kuendigung 即可,以挂号信确认单或者传真确认页为准。

同时要注意提出解除合同的方式:

打个电话说“我要结束合同”通常是没用的,只有书面的才是有效的。通常要寄挂号信(Einschreiben),或者发传真,并保留好挂号信的确认单或者传真的确认页(Faxbericht)。由于普通信件的发件人无法证明其发件时间,所以不推荐这种方式。

这里有一些常用的Kuendigung 的模板:http://www.cn‐de.de/index.php?id=96

 
保存文件:
周四, 2009年 07月 16日 07:27

日常生活中收到的各种正式信函原则上都要保留,无论银行,保险,学校。。。。。的来信,除了广告都应该妥善保存。购买电器的发票也应该保存好,一旦商品质量有问题,在保修期内必须凭发票要求退还或者维修。由于需要保存的东西太多,笔者推荐一种简易且方便日后查
询的办法:

买一个大文件夹,放入那种可以夹入文件夹内的透明文件袋,每个文件袋放一个机构的来信,所有机构按照字母顺序排列。如图:

 
反悔(widerruf):
周四, 2009年 07月 16日 07:28

为了保护消费者权益,德国规定,消费者远程签署的合同(在线,电话)后有反悔的权利,而当面签的合同通常不能反悔。如需反悔,消费者必须在14 天内提出。

例如,在网上签的宽带合同,客户可以在申请后14 天内书面提出取消合同(途径类似于解除合同);而在店里签的合同通常就不能取消。

购物也属于买卖合同,所以在网上买的商品通常可以在14 天内无条件退货,而在店里买的东西商家没有义务必须给退货。当然,食品之类保质期短的商品是不能退换的,CD,DVD 一类可复制的知识产品打开包装后也是不能退换的,除非商品本身有质量问题。

当然有些实体商店也会提供无条件退货的服务,但我们要明白,那是服务,而不是义务。

 
后记
周四, 2009年 07月 16日 07:24

东拼西凑地勉强把《留学达姆》第二版完成了,现在回头来看看前辈们作的初版,心中更是充满了钦佩之情,佩服他们做了如此详细充分的工作。

朋友,不知道你们读到这里,对这本《留学达姆》有什么感想呢,也许我们编辑的内容还不够详尽,不能让你满意,也许我们编辑的内容和实际情况有出入,给你造成了麻烦,所以我们十分欢迎听到你的批评和意见,以便于我们完善这本小册子。

如果这本小册子对你有了帮助,或者有了启发,或者让你觉得达姆是个有趣的地方,那将会是我们莫大的荣幸。并将鼓舞我们继续做好这本《留学达姆》。

这本书的编辑工作永远没有结束的一天,我们将会随时更新里面的内容,但愿可以成为能让大家信赖的生活和学习指南。

十分感谢大家对这本小册子的关注,以及所有对这本小册子的编辑工作提供帮助的同学们。

 


2008 年10 月17 日星期五于达姆施塔特

 
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